Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de pago de micvpro.es. Al contratar cualquiera de los planes, declaras haberlas leído y aceptado.

Prestador del servicio

• Titular: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN]
• Email de contacto: [EMAIL DE CONTACTO]
• Datos registrales: [DATOS REGISTRALES]

Descripción del servicio

micvpro.es es una herramienta online que permite crear, editar y descargar currículums y cartas de presentación a partir de plantillas, con sugerencias de texto opcionales. El servicio se presta exclusivamente en formato digital.

Planes y precios

Todos los precios indicados incluyen el IVA aplicable.

Plan Gratis (0 €)

Permite crear una cuenta, crear y editar currículums y cartas de presentación y previsualizarlos. No incluye la descarga de los documentos.

Prueba de 7 días (2,95 €)

• Acceso completo a las funciones del servicio, incluida la descarga ilimitada de currículums y cartas de presentación, durante 7 días naturales desde la contratación.
• Renovación automática: si no cancelas antes de que finalicen los 7 días, la prueba se convertirá automáticamente en una suscripción mensual de 14,95 € al mes, que se cobrará en el mismo medio de pago y se renovará cada mes hasta que la canceles.
• Recordatorio: te enviaremos un email de aviso 3 días antes de que termine el periodo de prueba, recordándote la fecha de renovación y el importe.

Suscripción mensual (14,95 €/mes)

Acceso completo al servicio con renovación mensual automática hasta su cancelación. El cargo se realiza al inicio de cada periodo mensual.

Pago único (9,95 €)

Permite descargar un currículum y su carta de presentación asociada, sin suscripción ni renovaciones. No genera cargos posteriores.

Proceso de contratación y pago

1. Seleccionas el plan en el sitio web.
2. Se te muestra un resumen con el precio final, las condiciones de renovación (si las hay) y estas condiciones.
3. Aceptas expresamente las condiciones y, en su caso, el inicio inmediato del servicio.
4. Realizas el pago a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos seguro.
5. Recibes por email la confirmación de la contratación.

Los pagos se realizan mediante tarjeta u otros métodos que Stripe ponga a disposición. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar la prueba o la suscripción en cualquier momento, con un solo clic, desde la sección "Mi cuenta". Tras la cancelación:

• No se realizarán nuevos cargos.
• Mantendrás el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya abonado (el final de los 7 días de prueba o del mes en curso).
• Tus documentos seguirán guardados en tu cuenta y podrás seguir editándolos con el plan Gratis.

Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones con carácter general de un plazo de 14 días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia. No obstante, conforme al artículo 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), este derecho no es aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, al contratar cualquiera de los planes de pago, se te pedirá que:

• Consientas expresamente que el acceso a las funciones de pago y a la descarga comience de forma inmediata.
• Reconozcas que, una vez iniciado el suministro, pierdes el derecho de desistimiento.

Te enviaremos confirmación de este consentimiento junto con la confirmación de la compra.

Servicio «Currículum y LinkedIn hechos por experto»

Además de la herramienta online, ofrecemos un servicio en el que nuestro equipo redacta y diseña tu currículum a partir de la información que nos facilitas en el formulario (y, si lo subes, tu CV anterior). Para preparar el borrador utilizamos herramientas de inteligencia artificial, y una persona lo revisa antes de enviártelo.

• Precios (IVA incluido, pago único): currículum 39 €; perfil de LinkedIn optimizado 19 € (textos listos para copiar en tu perfil; no accedemos a tu cuenta); pack currículum + LinkedIn 49 €.
• Plazo de entrega: máximo 48 horas laborables desde el pago, por email, en formato PDF.
• Cambios: puedes pedir ajustes respondiendo al email de entrega, sin coste adicional, dentro de los 14 días siguientes.
• Desistimiento: al contratar solicitas que el servicio empiece de inmediato. Una vez entregado el currículum, el servicio se considera completamente ejecutado y pierdes el derecho de desistimiento (art. 103 a TRLGDCU). Si cancelas antes de la entrega, te devolvemos el importe.
• Veracidad: el currículum se basa en los datos que nos das. Eres responsable de que sean ciertos.

Política de reembolsos

Aunque el derecho de desistimiento no sea aplicable, queremos actuar de forma razonable:

• Si se ha producido un cargo por error, un cargo duplicado o un cargo de renovación que no se corresponde con lo contratado, te devolveremos el importe.
• Si se ha renovado tu suscripción y no has utilizado el servicio desde la renovación, puedes solicitar el reembolso de esa última cuota escribiéndonos en los 7 días siguientes al cargo.
• Si un fallo técnico imputable a nosotros te impide descargar tus documentos y no podemos solucionarlo en un plazo razonable, te reembolsaremos el importe correspondiente.

Para solicitar un reembolso, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando el email de tu cuenta y el motivo. Los reembolsos se realizan en el mismo medio de pago utilizado.

Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a facilitar datos veraces, a custodiar sus credenciales de acceso y a usar el servicio de conformidad con la ley y con el Aviso legal. El usuario es responsable del contenido de sus documentos, incluidas las sugerencias de texto que decida aceptar.

Disponibilidad y modificaciones del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, aunque puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o causas ajenas. Podemos modificar funciones, plantillas o precios. Los cambios de precio de la suscripción se comunicarán por email con antelación suficiente y no afectarán al periodo ya abonado; si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de la siguiente renovación.

Garantía y responsabilidad

El servicio se presta conforme a lo descrito. No garantizamos la obtención de entrevistas ni de empleo. Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores y usuarios.

Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta, incidencia o reclamación en [EMAIL DE CONTACTO]. Intentaremos responder lo antes posible y, en todo caso, en el plazo legalmente previsto. Tienes a tu disposición hojas de reclamación conforme a la normativa de tu comunidad autónoma.

Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr. También puedes acudir a los sistemas de arbitraje de consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o municipio.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de tu país de residencia dentro de la Unión Europea.